באמצעות פיתוח אוטומציות ניתן להגדיל את התפוקה בצורה משמעותית ובטווח המיידי
יש לכך מספר גורמים
הראשון הוא שבעצרת אוטומציה שיווקית למשל הזמן בין השארת הפניה של הלקוח לבין יצירת הקשר ראשונית על ידי העסק מצמצת בצורה משמעותית ועוזרת לעסק לחזור לליד כל עוד הוא חם
דבר נוסף וחשוב לא פחות הוא שאנחנו כבני אדם יכולים לשכוח אחד מבין כל עשרות או מאות הלקוחות שפגשנו השבוע, אם דברים מבוצעים באופן אוטומטי אין דבר כזה “שכחתי”
פיתוח מהיר וממוקד מטרה
מפתחי אוטומציה מנוסים ידעו לתת לכם ערך עצום משום שחשובה ההבנה של משפך שיווקי ואיך כדאי לפתח את האוטומציה לא רק ברמה הטכנית
המטרה של כל עסק היא בסוף לתת שירות לכמה שיותר לקוחות, להגדיל הכנסה ולמקסם רווחים.
לפני שמפרסמים בגוגל או פייסבוק כדאי מאוד לפתח את הכלים שידעו לטפל בגל של פניות ולהמיר את הליד לעסקה.
אם יודעים מה הלקוח צריך לפני שהוא רוכש יודעים איזה דרך רוצים להעביר אותו (ממש כמו הדרך שעושים באיקאה) כדי למקסם את ההכנסה לליד.
כל מערכת אינטרנטית כיום, אם זה gmail, פייסבוק, מערכות CRM , מערכות דיוור ובעצם כמעט כל שירות דיגיטלי מאפשר חיבור לכלי אוטומציה
הכלים המוכרים ביותר הם זאפייר ואינטגרומט אבל כמוהם יש עוד לא מעט.
אז למה כול השירותים והחברות מאפשרות חיבור באוטומציה למערכות שלהם? במיוחד אלו שרוצים שניכנס בעצמנו ונראה פרסומות.
הסיבה לכך שפייסבוק מאפשר לכם לשלוח את הליד באוטומט ולרשום אותו בגוגל שיטס (להזכירכם גוגל היא מתחרה של פייסבוק)
היא שזה מכניס להם כסף ממפרסמים
אותם המפרסמים כמוכם רוצים שהלידים יכנסו ישירות לCRM ומשם יזרמו ישר לאנשי המכירות וככל שאתם תצליחו לייצר הכנסה גדולה יותר בעזרת השירות כך תעלה שביעות הרצון שלכם ואולי אף תגדילו את ההוצאה החודשית שלכם על פרסום
לשבור מיתוס אוטומציה לא באה להחליף עובד אנושי, היא כאן כדי להוות לו כלי עזר שיגדיל את תפוקתו, אם פעם היה ברור שנותנים לאיש מכירות פנקס לרשום את השמות והטלפונים של הלקוחות (אולי הלכתי יותר מידי אחורה) היום זה ברור שכדי לקבל תפוקה צריך לשכלל את כלי העבודה ולשפר אותם בעזרת אוטומציה שעובדת גם כשהעובדים ואתם ישנים .
כמובן שלשתי המערכות יש זכות קיום וכל אחת פונה לקהל קצת שונה
ההבדל העיקרי הוא המחיר, זאפיר עולה בין פי 3 עד פי 10 מאינטגרומט (תלוי במסלול) ומאפשרת פחות יכולות. היתרון העצום שלה הוא ממשק פשוט מאוד להבנה וכאן זה גם בה לרעתה, הממשק די מגביל.
היתרון שלה בעצם שהיא מאוד נוחה ופשוטה למתחילים.
אינטגרומט מבחינתי היא המנצחת הגדולה ואחרי מספר שנים עם זאפיר כיום אני ממליץ רק על אינטגרומט, כאמור גם בגלל היכולות וגם בגלל העלות הנמוכה משמעותית וגם בגלל היכולת לייצר אוטומציות מורכבות.
רוצים חוות דעת נוספת על ההבדלים בין המערכות?
מוזמנים לקרוא הכתבה של גיקטיים בנושא קישור לכתבה בגיקטיים
התחילו צ'אט