וואטסאפ היא תוכנה להודעות מיידיות ושיחות, שמשמשת מגוון רחב של מטרות תקשורתיות ומסחריות. עם כך, עם עליית הטכנולוגיה והמהירות שבה מתבצעות השיחות, יש לוואטסאפ גם מטרות נוספות כמו פלטפורמה לשיווק ובניית קשר עם לקוחות.
אם אתם בעלי עסק קטן או בינוני, שימוש בוואטסאפ יכול להיות מאוד עזר לכם בבניית קשר עם לקוחות ובקידום מכירות. בפרט, עם כלי השיווק הנכון, תוכלו ליצור חוויית קנייה מותאמת אישית וטובה יותר ללקוחות שלכם ולקבל מכירות יותר מהירות ויעילות.
הנה כמה יתרונות של שימוש בוואטסאפ לצורך בניית קשר עם לקוחות:
קשר מיידי וחיובי – וואטסאפ מאפשר לכם ליצור קשר מיידי עם לקוחות ולספק להם מענה מיידי
לכל שאלה או בקשה. הכוח של התקשורת המיידית הזו מצדיק את השימוש בוואטסאפ ככלי
לבניית קשר עם לקוחות.
נוחות – לא צריך לגשת למחשב או לפתוח דואר אלקטרוני כדי ליצור קשר עם לקוח בצורה מהירה ואישית
