הבוט שיחה ואיסוף נתונים בעצם מנהל שיחה לפי רצף שאלות מוגדר מראש ומאפשר לאסוף את הנתונים הרבנטיים לכם ולשלוח את המידע לגיליון גוגל (עם MAKE) או ל CRM
השליחה מתבצעת ב GET
השורה הראשונה בבוט שיחה ואיסוף נתונים המודגשת בצהוב היא זאת שמהווה את נקודת הפתיחה של הבוט
כדי להפנות את השיחה ל”בוט שיחה ואיסוף נתונים” יש ללחוץ על המזהה היחודי של של הבוט (המספר הארוך המופיע בצד ימין למעלה בתוך הפאנל של הבוט)
הלחיצה תעתיק ללוח את המזהה
בשלב הבא יש לנו 5 אפשרויות (לפי הצורך)
1. הפניה מבוט לפי מילות מפתח – לשים רק את המזהה כתגובה של בוט מילות מפתח ואז הבוט הרגיל לא ישיב אלא יעביר את השיחה לבוט שיחה ואיסוף נתונים עם המזהה שהוזן כתגובה לבוט מענה לפי מילות מפתח.
2. הפניה מאפליקציית MAKE – לשים את רק המזהה בהודעה
3. הפניה מקריאת API – לשים את רק המזהה בהודעה בתוך הקריאה, ההודעה שתישלח בפועל היא ההודעה שמוגדרת בבוט שיחה ואיסוף נתונים
4.תזמון לאיש קשר בודד לפי טלפון – לשים רק את המזהה בהודעה
5.תזכורת יומן גוגל – לשים רק את המזהה בהודעה
בעמודת ה “שם” יש להזין את שם הפרמטר כפי שרוצים לקבל בוובהוק אליו שולחים את הנתונים
בעמודת “ההודעה הבאה” יש לבחור את השאלה הבאה
בלחיצה על הכפתור בעמודה “הודעה” תיפתח איזור נוסף שבו ניתן לכתוב את ההודעה ואף לבחור תמונה.
מומלץ להשתמש באתר https://webhook.site כדי לראות את האופן שבו הנתונים מנשלחים מ MessageFlow (לצורך בדיקות)
הסבר על הבוט מענה לפי מילות מפתח
https://api-messageflow.flow-il.com/webhook/add_message?UUID=your-messageflow-uuid&ToMobileNumber=9725xxxxxxxx&wapMessage=638368751606942576
אפשר כמובן להגדיר את הקריאה גם בjson למידע נוסף
הבוט שיחה ואיסוף נתונים שולח את השדות שהגדיר המשתמש (בכתום)
ותמיד תשלח גם את הנתונים המופיעים בירוק
UUID של המערכת
הטלפון איתו המערכת התכתבה
שם איש הקשר כפי ששמור בטלפון שמחובר למערכת
ברגע שנמען התחיל איתנו שיחה עם הבוט שיחה ואיסוף נתונים הבוט הזה מקבל עדיפות ולכן הבוט שעונה לפי מילות מפתח לא יענה עד שלא תסתיים השיחה.